AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher (§ 13 BGB)

§ 1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH  und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH nicht an, es sei denn, ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH behält sich vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Der Kunde muss sich bei jedem Kauf über eventuelle Veränderungen informieren.

§ 2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH aufgeben, schicken wir Ihnen eine E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie nur darüber informieren, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden und den Versand an Sie mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. Vertragspartner ist die Firma ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH. Der Kunde ist für die Bereitstellung der korrekten und vollständigen Lieferanschrift verantwortlich.

ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Auch unsere Produkte für Kinder können nur von Erwachsenen gekauft werden. Der Besteller ist verpflichtet dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder eine von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Person die Warenlieferung entgegen nehmen. Der Besteller stellt ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH aus der Verletzung dieser Verpflichtung des Bestellers erwachsen.

§ 3 Preise und Versandkosten

Alle Preisangaben sind in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten. Irrtum, Druckfehler, Preis- und technische Änderungen bleiben vorbehalten. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Sonderpreise gelten immer nur, solange diese zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Homepage ausgewiesen werden oder der Vorrat reicht. Die Möglichkeit des Skontoabzugs besteht nicht.

Gutscheine müssen in der angegeben Zeit eingelöst werden und können grundsätzlich nicht bar ausgezahlt, sondern nur im Rahmen einer Bestellung gutgeschrieben werden. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden.

Die Versandkosten innerhalb der Bundesrepublik Deutschland entnehmen Sie bitten der Versandkostenübersicht. Es gibt keinen Mindestbestellwert. Für Bestellungen per Nachnahme wird durch den Paketdienst/ Postboten zusätzlich eine Gebühr erhoben. Für Lieferungen außerhalb der Bundesrepublik Deutschland gelten gesondert ausgewiesene Versandkosten. Ferner können zusätzliche Steuern, Zölle und Kosten anfallen, die nicht in den Preisen berücksichtigt sind. Diese sind vom Besteller zu tragen.

$ 4 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Absatz 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Absatz 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

ORGAHEAD Consulting & Trading GmbH
Kurt-Fischer-Str. 35
22926 Ahrensburg
Telefax: (49)04102- 46 98 001
e-Mail: information@orgahead.de

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren beziehungsweise herausgeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

§ 5 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Falls ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH seine vertraglichen Verpflichtungen nicht, oder nicht rechtzeitig erfüllt, ist ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Produkt nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.

Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung sowie ggf. für die Verschlechterung oder den unverschuldeten Untergang der Lieferung. Können Pakete, aus Gründen, die ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH nicht zu vertreten hat, nicht zugestellt werden (z.B. nicht fristgerechte Abholung bei Ihrer Postfiliale), wird eine Gebühr von 7 Euro für den erneuten Versand erhoben. Sollte ein Artikel nicht, oder nicht in ausreichender Menge verfügbar sein, behalten wir uns das Recht auf Teillieferung vor. Die nicht gelieferte Menge wird nicht nachgeliefert, sondern muss erneut bestellt werden.

§ 6 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Besteller kann den Kaufpreis per Vorkasse oder Kreditkarte. Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH berechtigt, diesen geltend zu machen. Für den Fall der Nichteinlösung oder Rückgabe einer Lastschrift ermächtigt der Besteller hiermit unwiderruflich seine Bank, ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH seinen Namen und seine aktuelle Anschrift mitzuteilen. Mögliche Rücklastschriftgebühren, die aus vom Besteller zu vertretenden Gründen ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH in Rechnung gestellt wurden, kann ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH vom Besteller einfordern.

§ 7 Aufrechnung, Zurückbehaltung

Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Besteller nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH unbestritten sind. Außerdem ist er zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH.

§ 9 Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Die Haftung erfolgt maximal bis zur Höhe des Auftragswertes. Kleine Abweichungen in Qualität, Form und Farbe sind möglich und können nicht zu Beanstandungen führen. Der Anbieter haftet nicht für Fehler, die durch den Besteller verursacht wurden. Transportschäden sind bei Anlieferung beim Zusteller zu reklamieren.

ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH haftet nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.

Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder ein Personenschaden vorliegt.

Sofern ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.

Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, ist der Besteller dazu verpflichtet, die zuerst gelieferte Ware innerhalb von 30 Tagen an ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH auf Kosten von ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.

Die Verjährungsfrist beträgt 2 Jahre, gerechnet ab Lieferung.

§ 10 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen, sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen sowie dazu, Inhalte wie z. B. Wunschzettel oder Kundenrezensionen abzubilden und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unser Kaufhaus und unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

Bei Bestellungen, die nicht gegen Vorkasse abgewickelt werden, holen wir zur Prüfung der Bonität Auskünfte über personenbezogene Daten aus Wirtschaftsauskunftsdateien ein und verarbeiten diese. Selbstverständlich behandeln wir diese Daten vertraulich und entsprechend den Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst, die Übermittlung der erforderlichen personenbezogenen Daten durch das Unternehmen ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH befinden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 11 Jugendschutz

1. ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH will nur Vertragsbeziehungen mit volljährigen Personen eingehen. Der Besteller ist verpflichtet, dafür Sorge zu tragen, dass nur er selbst oder von ihm zur Entgegennahme der Lieferung ermächtigte volljährige Personen die Warenlieferung entgegennehmen.

2. Der Besteller stellt ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH von Ansprüchen Dritter frei, die ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH aus der Verletzung der Verpflichtung des Bestellers nach Ziffer 1 erwachsen.

§ 12 Verpackungsrücknahme

ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH ist gemäß der Regelungen der Verpackungsverordnung dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines Systems der flächendeckenden Entsorgung (wie etwa dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen. Bitte rufen Sie uns unter 04102 / 4698000 an. Wir benennen Ihnen eine kommunale Sammelstelle oder ein gewerbliches Entsorgungsunternehmen in Ihrer Nähe, wo Sie die Verpackung kostenlos abgeben können. Sollte eine Abgabe der Verpackung in Ihrer Nähe ausnahmsweise nicht möglich sein, dann bitten wir Sie, die Verpackung zu schicken an: ORGAHEAD Consulting&Trading GmbH, Kurt-Fischer-Strasse 35, 22926 Ahrensburg. Die Verpackungen werden von uns wieder verwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt.

§ 13 Erfüllungsort und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit eine Vereinbarung zulässig ist Ahrensburg. Dies gilt auch für den Fall, dass der Kunde weder Kaufmann ist noch einen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland besitzt sowie für Bestellungen aus anderen Ländern und Lieferungen in andere Länder als die Bundesrepublik Deutschland.

§ 14 Salvatorische Klausel

Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.